Fagre nye verden. Kommer fremtidens vejledning til at foregå via selvbetjening, sms, chat og callcentre? Hvad ønsker brugerne, og hvad ønsker vejlederne?
Dette emne har Vejlederforum bedt ungerådgiver Bolette Gram-Hermund og 6 kontanthjælpsmodtagere i Halsnæs Kommune i Nordsjælland om at give deres bud på.