De (måske) selvbetjente

Med det offentliges digitaliseringsstrategi rider vi på digitaliseringsbølge 3, og alle sejl er sat. Kun de analoge, de ikke-parate eller måske aktivitetsparate kan få rigtig menneskekontakt og individuel vejledning. Resten skal betjene sig selv.
 

Hvilke tendenser gør sig gældende for den store majoritet, som nu skal selv? Og måske gerne vil selv. Og forhåbentlig også kan selv? Indfaldsvinklen er den digitale selvbetjening, det nye offentlige sort, men vi vil også undersøge selvbetjening i mere overført betydning, som når man tager magten over eget liv, sætter sejl og navigerer mod det mål, man selv har valgt. 

Læs introduktionen

Er du ikke tilmeldt Vejlederforum? Få en gratis prøveperiode.